Termini e condizioni generali
Termini e Condizioni di Vendita – Pasticceria Di Dato
1. Introduzione
Vi invitiamo a leggere attentamente il presente documento, poiché al momento dell’invio di eventuali ordini vi verrà richiesto di dichiararne la presa visione e accettazione.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti alimentari sul sito web www.pasticceriadidato.it, gestito da FREDI S.R.L. – Pasticceria Di Dato, con sede legale in Via Brigadiere D’Anna, 116, 84012 Angri (SA), P.IVA IT05754810652.
2. Ordini Online
L’invio di un ordine online implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e costituisce un contratto tra l’Acquirente e Pasticceria Di Dato, che dovrà essere un soggetto maggiorenne.
Pasticceria Di Dato si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali senza preavviso. Tali modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Agli ordini inoltrati prima della pubblicazione delle modifiche si applicano le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
Gli acquisti sono regolamentati dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) per la protezione dei consumatori nei contratti a distanza.
3. Caratteristiche dei Prodotti Alimentari
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo online e visibili prima della conferma dell’ordine. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, salvo promozioni specifiche.
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale, specialmente in termini di confezionamento e presentazione.
L’offerta di prodotti è destinata sia ai consumatori finali che ad aziende. Gli utenti che acquistano per fini professionali devono indicare la propria partita IVA al momento dell’ordine.
4. Prezzi e Pagamenti
- Prezzi: I prezzi indicati sul sito includono l’IVA, ma non eventuali tasse o dazi applicabili al di fuori dell’Italia. I costi di spedizione sono calcolati separatamente e comunicati prima della conclusione dell’ordine.
- Modalità di pagamento:
- Bonifico bancario anticipato
- PayPal
- Carta di credito
- Contrassegno (con supplemento)
- Scalapay (pagamento in 3 rate)
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine. In caso di errori nei prezzi o nelle informazioni di prodotto, Pasticceria Di Dato si riserva il diritto di annullare l’ordine e rimborsare il cliente.
5. Conclusione del Contratto
L’ordine si considera concluso con la ricezione della conferma via e-mail da parte di Pasticceria Di Dato, che include il riepilogo dell’acquisto e i dati dell’acquirente.
In caso di errori nei dati forniti dal cliente, è responsabilità dello stesso comunicarli tempestivamente per evitare problemi nella consegna.
Pasticceria Di Dato si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di irregolarità o indisponibilità dei prodotti.
6. Consegna e Spedizione
- Tempi di consegna: 2-3 giorni lavorativi in Italia. Le spedizioni all’estero possono richiedere tempi più lunghi.
- Spese di spedizione:
- Italia: Gratuita per ordini superiori a 49€. Sotto tale importo, il costo è di 7,90€.
- Europa: Costi variabili in base alla destinazione. Preventivo su richiesta.
La consegna è garantita solo se i dati forniti sono corretti e completi. In caso di mancata consegna per errore nei dati, il costo della nuova spedizione sarà a carico del cliente.
7. Diritto di Recesso e Resi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili, come panettoni, dolci e biscotti, conformemente all’art. 59 del Codice del Consumo.
Tuttavia, se il prodotto ricevuto risulta danneggiato o non conforme, il cliente deve segnalare il problema entro 48 ore dalla ricezione, inviando una e-mail a info@pasticceriadidato.it con foto del prodotto e descrizione del problema.
8. Garanzia e Reclami
Pasticceria Di Dato garantisce la qualità dei propri prodotti. Eventuali difetti devono essere comunicati entro 48 ore dalla consegna.
Per reclami o richieste di assistenza, contattare il Servizio Clienti:
- Email: info@pasticceriadidato.it
- Telefono: 081 961985
9. Sicurezza e Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy.
10. Foro Competente e Legge Applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e Pasticceria Di Dato si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, la competenza territoriale è del foro di Nocera Inferiore (SA).
Per qualsiasi chiarimento sui Termini e Condizioni, contattaci:
- Email: info@pasticceriadidato.it
- Telefono: 081 961985
Ultimo aggiornamento: 12 Febbraio 2025.
